·请问贵公司短信定制是否收信息费？
请问贵公司短信定制是否收信息费？
答：短信服务是免费的。
·如何取消邮件服务功能？
我曾通过代销机构农行购买了你们的基金，我使用的网银KEY上有我的邮件信息,并没在你们网站上的"账户资料"中填入我的邮件地址,现我的邮箱隔天就会收到你们发出来的邮件,我不需要这种服务请帮我取消或告诉我方法.(我已经把我KEY上的邮件地址删了依然无法阻止你们发来的邮件)
答：请您致电4008888688客服专线，由客服人员为您取消邮箱的服务。
·请问帐户被锁怎么办
我的帐户被锁定了。怎么办？？？
答：请您致电4008888688客服专线，由坐席代表为您解锁。
·为什么不能定制电子帐单
我看了国泰基金携手绿色“十分助教”后,想退定邮寄帐单,定制电子对账单,但总说用户被锁定,不知是什么原因?
答：感谢您对国泰基金活动的支持。从您所反映的情况来看，您的查询密码输入错误三次以上导致帐户被锁，请你致电4008888688客服专线，请坐席代表为您解锁并退订纸质账单，定制电子对账单。
·我在农行买的国泰金马，能不能在网上赎回，
我在农行买的国泰金马，能不能在网上赎回？
答：您在农行申购的金马基金只能在农行进行赎回。
·沪深300基金最低赎回份额是多少？
你好！我持有的沪深300基金份额数只有985，但是我多次尝试赎回都未成功，我想问问是不是赎回该基金有最低份额的要求？谢谢！
答：基金份额持有人在销售机构办理赎回时，每次赎回申请不得低于100份基金份额，但某笔赎回导致单个交易账户的基金份额余额不足100份时，余额部分基金份额必须一同赎回。
·购买金牛最低需要多少钱
我想买国泰金牛需要多少钱？谢谢
答：基金的申购最低1000元人民币。基金定投最低100元人民币起。
·网上查个人份额
你好请问在网上怎样便捷的查询自己基金份额和明细
答：登陆国泰基金网站综合首页在帐户查询的登陆界面中输入基金帐号或是证件号码，以及查询密码和验证码即可查询到您的帐户信息。
·您好！
请问一下，昨天购买下来的国泰沪深300指数基金，总投资1500元，可实际只有1475.61元，即1652.42份，费率怎么这么高呢？
答：从您的描述来看，您的国泰沪深300指数基金应该是在银行或是证券公司的柜面上买的，相关申购费率应为1.5%。由于涉及到您的账户信息，请您直接致电我们的客服热线4008888688，让坐席代表为您详细查询一下您的帐户信息。
·请问在中国银行和建设银行可否申购国泰金鹰020001基金?
请问在中国银行和建设银行可否申购国泰金鹰020001基金?
答：在中行和建行可以进行国泰金鹰020001的申购和定投业务。
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