• 微信支持哪几家银行卡开户?
    截止至2015年5月5日,已支持10家银行哦~分别是中行、建行、招行、上海、光大、平安、华夏、民生、浦发、工行。(温馨提示:微信开户绑定/新增的银行卡均属于通联渠道,详情如下)。
  • 国泰基金官方微信提供哪些功能?
    服务项目 菜单位置 具体内容
    查询服务 微账户 查份额、查交易、所有净值
    资讯服务 Follow小泰 在线客服、精彩活动、国泰新闻、红蜡烛之光
    交易服务 微账户 我要交易(购买、赎回、基金转换、撤单、修改分红方式、定投) 一键开户
     

    超级钱包 充值、快速取现
    其他服务 进入微信账户首页,点击“基金账户” 修改联系方式,增开银行卡
  • 是否可以通过微信平台进行基金交易?
    如您还不是国泰基金客户,请点击菜单【微账户】——【一键开户】,即可体验更多微信理财服务。
    如您已是国泰基金网上直销客户,可以通过微信平台直接登录体验微信便捷交易。
    如需更多交易银行卡支持,请进入微信账户首页,点击“基金账户”即可增开银行卡。
  • 微信可以新增银行卡吗?
    YES! 即日起,已在我司开通直销账户的客户,可以通过微信新增银行卡啦,进入微信账户首页,点击“基金账户”即可增开银行卡,新技能你学会了吗,还不快来试一试?
  • 我的绑定密码是多少?
    直销客户:登陆密码与交易密码相同,为您开户时设置的6位数字。
    代销客户:初始登陆密码为身份证号的后6位(如遇非数字字符,请用9代替)。
    淘宝客户:请先至官网设置密码后才能登陆哟。
    京东客户:暂不支持官网登陆查询,请移步京东平台查询哦。
  • 忘记密码怎么办?
    代销客户,请联系国泰客服重置查询密码。
    直销客户,工行&招行卡开户且持有份额的直销账户,请致电客服热线400-888-8688办理交易密码重置业务;其他直销客户均可通过官网自助重置密码。
  • 通过微信平台进行基金交易有何限制?
    微信交易限网上直销客户,除申购、认购、定投业务限直连工行、直连招行以及上述通联渠道的部分银行卡,其他直销业务办理无银行卡限制。
    由于第三方认购系统升级等原因造成业务无法使用的,详见网站公告。
    超级钱包取现功能暂不支持天天盈、支付宝或第三方支付渠道。
  • 使用微信服务,我的信息安全吗?是否会被第三方获取?
    国泰微信在信息传送中使用加密技术,保障您的信息安全,
    涉及到账号信息的数据,均由微信的加密数据来进行交互。
    小泰衷心希望能帮助各位亲更好滴体验微信服务,如有任何疑问,
    请您致电客服热线:400-888-8688